Política de Privacidade
Introdução
A Color Analysis Art (também referida como "COLOR ART") disponibiliza ferramentas de análise de cor pessoal que ajudam os utilizadores a tomar decisões práticas de estilo com menos tentativa e erro. Esta Política de Privacidade explica que dados recolhemos, porque os recolhemos e como os protegemos quando utiliza o nosso website e a nossa app.
Informação que recolhemos
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Informação de conta e perfil
- Endereço de email e credenciais de conta fornecidas por si.
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Retratos carregados e conteúdo relacionado
- Imagens e conteúdo carregados para análise, bem como notas opcionais enviadas durante o fluxo.
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Resultados de análise e dados de workspace
- Resultados gerados, como direção do subtom, nível de contraste, preferências de intensidade cromática e histórico de recomendações.
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Dados de utilização e técnicos
- Eventos de utilização de funcionalidades, metadados de pedidos, detalhes do navegador e do dispositivo, metadados relacionados com IP e registos de diagnóstico.
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Metadados de pagamento e faturação
- Registos de transações e eventos de faturação dos fornecedores de pagamento. Não guardamos números completos de cartões.
Como utilizamos os dados
- Fornecer e manter as funcionalidades principais de análise e o seu workspace de estilo
- Autenticar utilizadores, proteger contas e prevenir abusos
- Gerar, armazenar e melhorar a qualidade e a usabilidade das recomendações
- Processar faturação, subscrições e pedidos de suporte relacionados
- Monitorizar desempenho, resolver problemas e melhorar a fiabilidade
- Cumprir obrigações legais e aplicar políticas da plataforma
Análise assistida por IA
O nosso serviço utiliza processamento algorítmico e assistido por IA para gerar orientação de análise de cor a partir do conteúdo submetido. Os resultados destinam-se a recomendações práticas de estilo e não constituem certificações médicas, legais ou profissionais.
Como partilhamos os dados
Podemos partilhar dados com fornecedores de serviços de confiança que apoiam operações essenciais (Google, Cloudflare, Stripe), incluindo infraestrutura, analytics, autenticação, email, armazenamento e pagamentos. Também poderemos divulgar dados quando tal for exigido por lei ou necessário para proteger direitos, segurança e integridade da plataforma.
Não vendemos informação pessoal como parte do nosso modelo de negócio principal.
Retenção de dados
Mantemos os dados durante o tempo necessário para prestar os serviços, operar a sua conta, cumprir obrigações legais, resolver litígios e manter a segurança da plataforma. Os períodos de retenção variam consoante o tipo de dado e a finalidade de negócio.
Segurança
Aplicamos salvaguardas administrativas, técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os seus dados. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente seguro, pelo que não podemos garantir segurança absoluta.
Os seus direitos e escolhas
Dependendo da sua jurisdição, poderá ter direitos para solicitar acesso, correção, eliminação, restrição ou exportação dos seus dados pessoais. Também nos poderá contactar para encerrar a sua conta ou opor-se a determinados tratamentos, quando aplicável.
Privacidade de crianças
A Color Analysis Art não se destina a crianças e não recolhe conscientemente dados pessoais de crianças em violação da legislação aplicável.
Contacto
Para questões ou pedidos relacionados com privacidade, contacte:
support@color-analysis.art